Aproxime-se dos seus clientes!
O Customer Experience Brunch está de volta para a 3ª edição. Desta vez, de volta ao normal e presencial!
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e digitais, por isso o evento terá como foco a importância das marcas garantirem uma jornada eficiente em todos os canais.
Vamos abordar tecnologia como DXP, CRM, chatbots, assinaturas eletrónicas e muito mais... Descubra a estratégia para converter e interagir facilmente com os clientes em qualquer canal!
Este ano trazemos também o tema Cibersegurança. Os sucessivos ataques cibernéticos trouxeram a questão: "Os dados dos nossos clientes estão realmente protegidos?"
Junte-se a nós e descubra todas as respostas!
Garanta o seu lugar já hoje!
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e digitais, por isso o evento terá como foco a importância das marcas garantirem uma jornada eficiente em todos os canais.
Vamos abordar tecnologia como DXP, CRM, chatbots, assinaturas eletrónicas e muito mais... Descubra a estratégia para converter e interagir facilmente com os clientes em qualquer canal!
Este ano trazemos também o tema Cibersegurança. Os sucessivos ataques cibernéticos trouxeram a questão: "Os dados dos nossos clientes estão realmente protegidos?"
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Garanta já o seu lugar!
17 de maio | 9h30 GMT+1 | Altis Belém Hotel
***Número limitado de lugares. Inscrição sujeita a confirmação.***
Porquê Participar?
Histórias de Sucesso
Conheça os casos de estudo dos nossos clientes
Estratégia Omnichannel
Os passos para uma comunicação em diferentes canais.
Segurança dos dados
Saiba como garantir um ambiente seguro dos dados dos seus clientes
Agenda
09:30 | Check-in e Brunch
10:00 | Boas vindas
Oradores: Ricardo Rocha (Noesis) & Rodolfo Pereira (Noesis)
10:05 | Roundtable: Serviços Personalizados: Como as Empresas podem Adaptar suas Estratégias para melhorar a fidelidade dos clientes
Moderadores: Sérgio Fernandes (Noesis) Oradores: Alexandre Lourenço (Ageas); Hugo Ferreira (Oney Bank)
10:35 | Coffee Break
10:45 | Keynote: A Importância do OmniChannel
Orador: Rodolfo Pereira (Noesis)
11:10 | Roundtable: Garantir a Segurança na Jornada de Experiência do Cliente
Moderador: Bruno Horta Soares (IDC ) Oradores: José Gomes (Noesis); Manuel Dias (Microsoft Portugal)
11:45 | Considerações finais e Networking
12:00 | Demo Stations
Converse com especialistas e conheça as tecnologias de última geração em Customer Experience
***Número limitado de lugares. Inscrição sujeita a confirmação.***
Oradores
Alexandre Lourenço
Business Partnerships Consultant
Ageas
Hugo Ferreira
Strategic Marketing Specialist
Oney Bank
Bruno Horta Soares
Leading Executive Advisor
IDC
Manuel Dias
National Technology Officer
Microsoft Portugal
Rodolfo Pereira
Enterprise Solutions Director
Noesis
Pedro Caria
Sales Director
Noesis
José Gomes
IT Operations, Cloud & Security Director
Noesis
Ricardo Rocha
Marketing & Communication Director
Noesis
Sérgio Fernandes
Senior Account Manager
Noesis
***Número limitado de lugares. Inscrição sujeita a confirmação.***
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