Luzes e Tecnologia

Whitepapers


  • Customer Journey na indústria Seguradora

    As seguradoras precisam de integrar todos os seus sistemas, de forma a personalizar a experiência de todos os intervenientes. Este whitepaper, elaborado pela Noesis em parceria com a Microsoft, procura dar resposta a este novo desafio.

  • Customer Service na Indústria Hoteleira

    O sector da hotelaria foi um dos sectores que mais foi impactado pela transformação digital. Saiba como garantir maiores taxas de recorrência de compra, aumentar índices de fidelização de clientes, potenciar cross-sell e up-sell dos seus serviços, melhorar a experiência do utilizador, garantir uma correta cobertura de todos os touchpoints dos clientes com os seus serviços, melhorar processos e garantir maiores níveis de eficiência. Leia o Whitepaper da Noesis e saiba como melhorar Customer Service, com o Dynamics 365.

  • Customer Service na Indústria

    “Em 2022, mais de 50% de todos os agentes envolvidos na Indústria 4.0 utilizará assistentes virtuais ou baseados em Inteligência Artificial.” Leia o whitepaper da Noesis e conheça os 4 benefícios-chave de implementar uma estratégia de Customer Service na Indústria.

  • Quality by Design

    O desenvolvimento e lançamento de software e de aplicações focadas nos clientes é um desafio cada vez maior, principalmente para grandes organizações que têm de lidar com uma rede complexa de tecnologias modernas a par de sistemas e recursos legados. Conheça o White Paper elaborado pela IDC.

  • Connected Field Services na Indústria

    Tradicionalmente, a indústria evolui a par dos desenvolvimentos tecnológicos. Numa era de transformação alavancada por cloud e Internet of Things (IoT), o impacto neste setor é evidente. Conheça o pleno potencial de Connected Field Services na Indústria neste whitepaper da Noesis!

  • Field Services de reativos para proativos

    As soluções de Field Services têm grande potencial e permitem às organizações ajustar as suas atividades no terreno e incorporar tecnologias revolucionárias para o setor, ao mesmo tempo que aumentam o trabalho em equipa e a produtividade, reduzindo automaticamente os custos.

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