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Garantir a Segurança na Jornada de Experiência do Cliente


Roundtable

Customer Experience Brunch
Garantir a Segurança na Jornada de Experiência do Cliente
 
Moderador: Bruno Horta Soares (IDC)
Oradores: José Gomes (Noesis); Manuel Dias (Microsoft Portugal)
 
À medida que a complexidade da economia digital cresce e as empresas expandem a sua pegada digital, a necessidade de experiências de consumidor excecionais no âmbito de uma jornada segura do cliente só irá crescer.
 
Nesta mesa redonda, os oradores convidados partilharam como as empresas líderes estão a rescrever uma jornada segura do cliente: uma experiência envolvente online e móvel a salvo de ciberataques e fraudes. 
 
(Sessão em português)

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