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E-commerce - How to improve online purchase paths


Keynote integrada no evento Customer Experience Virtual Brunch

Giulio Raffaele
Keynote: E-commerce - How to improve online purchase paths
 
Nesta sessão, Giulio Raffaele, Research Manager, Retail Insights da IDC Europa, partilha uma perspetiva global sobre os principais desafios e tendências de tecnologia e de negócio, que impulsionam a execução de estratégias de e-commerce no setor do retalho. 
 
Na apresentação, a IDC apresenta insights sobre as principais aplicações, modelos de jornada do cliente, modelos operacionais, modelos de infraestrutura de tecnologia, e colaborações do setor que permitem que as empresas de retalho otimizem os benefícios do e-commerce. 
 
Assista à sessão e saiba de que forma o e-commerce está enquadrado dentro de toda a estrutura de processos do retalho.
 
(Sessão em Inglês)
 
 
 
 

Assista à Sessão


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