Inteligência de Processos em Ação: Da Visibilidade à Ação no Ciclo Order-to-Cash

Através de uma abordagem Process Mining as a Service (PMaaS), a Noesis proporcionou transparência de ponta a ponta, automação inteligente e valor de negócio mensurável — sem encargos de licenciamento.

Como resolver o que não se consegue ver?

Um processo Order-to-Cash fragmentado, distribuído entre Salesforce e JD Edwards, criava atrasos, ineficiências e uma falta crítica de visibilidade para a Medinfar. A Noesis respondeu com uma solução PMaaS, suportada pela tecnologia Celonis, que permitiu a construção de um gémeo digital do processo completo de O2C.

A nossa equipa garantiu visibilidade total entre sistemas, identificando e eliminando bloqueios de encomendas redundantes, propondo mecanismos de automação e desenvolvendo dashboards operacionais acionáveis. Os resultados falam por si:

✔️ Mais de 400 horas de trabalho manual identificadas
✔️ 90% das encomendas bloqueadas sem impacto efetivo
✔️ 70% dos pagamentos em atraso estavam associados a opções de pagamento rígidas
✔️ Novos fluxos proativos reduziram diretamente a fricção no ciclo T2C

Tudo isto com implementação rápida, sem necessidade de licenciamento, e com ganhos operacionais concretos e sustentáveis.

Não se trata apenas de process mining.
É clareza de processo, estratégia informada e execução orientada para resultados.

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Através de uma abordagem Process Mining as a Service (PMaaS), a Noesis proporcionou transparência de ponta a ponta, automação inteligente e valor de negócio mensurável — sem encargos de licenciamento.

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Inteligência de Processos em Ação: Da Visibilidade à Ação no Ciclo Order-to-Cash

Através de uma abordagem Process Mining as a Service (PMaaS), a Noesis proporcionou transparência de ponta a ponta, automação inteligente e valor de negócio mensurável — sem encargos de licenciamento.

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