Software Consulting
A procura de soluções aplicacionais na resposta a problemas de negócio ou operacionais faz confrontar qualquer departamento de IT com um conjunto de questões que nem sempre são de resposta fácil ou imediata. O universo de problemas é vasto e de vários domínios:
Funcional
Ao IT é normalmente exigido que domine toda a complexidade técnica afecta à gestão de um parque informático. Por outro lado tem também um papel fundamental na transposição de requisitos específicos do negócio para as plataformas computacionais, tendo obviamente de ter uma visão crítica quer do domínio da tecnologia, quer do domínio do negócio. A satisfação do seu cliente interno obriga-o a dominar também os requisitos de negócio, de forma a garantir a satisfação final do seu cliente interno.
Tecnológico / arquitectural
A tecnologia que suporta uma qualquer aplicação é normalmente irrelevante para o cliente interno, mas para o IT é de vital importância. Garantir que a tecnologia adoptada não é disruptiva relativamente ao ambiente actual, que a sua arquitectura se adequa ao parque aplicacional, que existe know-how para a suportar e que a mesma tecnologia permite a evolução futura são também dimensões típicas de análise quanto ao desenvolvimento aplicacional.
Por outro lado, a aplicação serve tipicamente para ajudar a suportar processos de trabalho, que podem ser de âmbito interno (Colaboradores) ou externo (Clientes, fornecedores), de impacto local (intra ou inter-departamental) ou global a toda a organização. Tipicamente, os processos de trabalho mudam, evoluem, assim como o próprio negócio, sendo necessário garantir que as aplicações são desenhadas e arquitectadas para acompanhar a evolução das necessidades, de uma forma ágil e linear.
Manutenção
Não sendo peças monolíticas, as aplicações são normalmente elementos “vivos” na organização cujo nascimento, crescimento e maturação precisam de ser planeados e cuidados continuamente. A existência de novos requisitos, a sujeição a volumes crescentes de carga ou da quantidade de utilizadores exige que as aplicações tenham sido desenhadas para esse crescimento e que, mesmo assim, haja uma monitoria e manutenção constantes do seu funcionamento, mas também dos sistemas e das redes de comunicação que as suportam.
Modelo de desenvolvimento
Como responder aos requisitos internos? Selecção de produtos comerciais? Desenvolvimento à medida? Desenvolvimento in-house? Outsourcing de recursos? Adjudicação de projecto chave-na-mão? Software-as-a-Service? Externalização do serviço (BPO)?,...
Budget, Cadernos de encargos, selecção de fornecedores, acompanhamento do desenvolvimento, quality assurance, gestão interna do projecto ou controlo de custos são mais algumas das inúmeras vertentes de gestão de qualquer Director de TI/SI.
Na NOESIS entendemos estas dimensões de análise, sabemos quais os factores que preocupam os nossos clientes, será uma garantia de que partilhamos os mesmos objectivos e que estamos alinhados e comprometidos no resultado final esperado, qualquer que seja o modelo de colaboração.
Estamos convictos que, apoiados numa sólida base de conhecimento (tecnológico, de negócio, de processo) que detemos nos sectores em que tradicionalmente somos players tradicionais, podemos ser um parceiro IT completo e multidisciplinar quer em termos de competências quer em termos de modelos de negócio (Projectos de âmbito fechados, Staffing de recursos IT ou projectos continuados de Outsourcing).