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Enterprise Intelligence
O Enterprise Intelligence é a capacidade de tomada de decisão atempada e informada na sequência de desvios percepcionados através da monitorização eficaz da actividade operacional da organização.
A implementação de soluções de Enteprise Intelligence apresenta as seguintes vantagens para as empresas:
- Monitorização
O que não pode ser medido dificilmente pode ser corrigido. Quanto maior for a capacidade de uma organização de se avaliar, interpretar e reagir melhor será o seu posicionamento no ecosistema de negócio. Para além dos indicadores de negócio é na monitorização dos indicadores operacionais que se pode fazer a diferença no atingimento dos indicadores de negócio - SLA’s
- Análise real-time
A dinâmica actual do mercado não se coaduna com uma monitorização baseada em indicadores trimestrais ou sequer mensais. Os SLA’s são disso um exemplo
- Pesquisa em profundidade
Nem sempre é perceptível o origem de desvios através de uma “vista aérea”. A capacidade de realizar análises em profundidade (drill-down) é fundamental
- Alertas
As variações dos indicadores podem estar delimitadas por patamares e associadas a alertas, de forma a instigar acções de forma mais célere
- Democratização do acesso
A monitorização, embora segmentada, deverá ser universal. A interpretação atempada do atingimento de objectivos cria estímulos que dinamizam a correcção de desvios
- Interface
A “limpeza” gráfica da interface, a objectividade dos indicadores e a organização da informação é fundamental para uma análise eficaz